لا يمكن فصل تجربة نائب رئيس الحكومة ووزير الصحة في الحكومة الحاليّة غسان حاصباني عن تجربة القوات اللبنانيّة الحكوميّة المتواضعة تاريخاً والواعدة، كما يبدو من أداء وزراء "القوات" الثلاثة.
ما أن تسلّم وزير الصحة غسان حاصباني حقيبة الوزارة، دخل بورشة تفعيل الـE-Service بإطار الحكومة الالكترونية والخدمات الالكترونية، فهو يعمل مع فريق العمل لكي يقدم الخدمات عبر الانترنت وتصبح متاحة لكل المواطنين. وهكذا استخدم خبرته في عالم الاتصالات والإنترنت في حقيبة الصحة.
ومن أبرز الانجازات التي قام بها حاصباني، الـOne stopshop أي الشباك الموحد بحيث يقوم المواطن بمعاملاته في الطابق الأرضي بدل أن يتنقل من طابق الى آخر، وبهذه الطريقة يقوم الموظف في الوزارة بنقل المعاملة بالآليات الموجودة والمتبعة، وعندما تنتهي المعاملة تصل الى المواطن رسالة sms على هاتفه تفيد بأنّ المعاملة انجزت، وبتلك الطريقة يُوفّر على المواطن الانتقال من مكان الى آخر أو من طابق الى آخر ويُوفّر أيضاً على الموظفين العمل وهكذا يتمّ انجاز المعاملات بشكل اسرع.
أما في ما يتعلق بآلية نقل المرضى، فعقد حاصباني اجتماعاً مع الصليب الأحمر والمستشفيات للعمل على آلية تسهل نقل المرضى، فبدلا من ان يتم نقل المواطن من دون أن يعرف الى أي مستشفى سيدخل والصليب الاحمر يضيّع وقته بالانتقال من مستشفى الى آخر، يسعى حاصباني الى وضع خطة عمل لوضع غرفة عمل للبحث عن اقرب مستشفى مع تأمين سرير فارغ للمريض، وهكذا يتمّ توفير الوقت على المريض والصليب الاحمر إذ من غير المفروض ان ينتقلوا من مستشفى الى آخر، بل يجب نقل المريض الى اقرب مستشفى فقط، وهكذا يخفف من مسألة انتظار المواطنين والصليب الاحمر على ابواب المستشفيات.
وفي ما يخص الخط الساخن أي الـHotine على الرقم 1214، بدأ حاصباني التحضير له لكي يتم تفعيله داخليا وخارجيا وتوعية المواطنين على ان الرقم ليس فقط للشكاوى بل للاستشارات ايضا. هذا الامر لم يطلق بعد بل يجري التحضير له، ويُعمل عليه من أجل تخفيف الأعباء على المواطنين خصوصا أن امورا كثيرة تحل باتصال هاتفي من دون ان يتوجه المواطن الى الوزارة، وهذا الامر يُعمل عليه لكي يفعّل بشكل سريع بالاضافة الى تفعيل التطبيق الهاتفي.
أما بالنسبة الى مسألة الاستشفاء المجاني لمن تخطوا سنّ الـ64 عاماً، فالوزير لا يزال ماض في المشروع، ولكنّه يسعى للعمل عليه بالأطر القانونية لكي تُرتَّب كل الأمور الناقصة بالإضافة للأمور القانونية التي تعزز هذه الخطوة وتحديدا في الاطار المادي لكي يؤمّن التمويل كي لا تتوقف هذه الخدمة. ويشدد حاصباني على مسألة الرقابة ويحاول تركيب نظام كي لا تصبح المستشفى أشبه بمأوى لكل شخص يريد أن يضع أهله في المستشفى لأسباب عدّة.
هي إنجازات كثيرة في فترة يسيرة تتمّ من دون استعراضات إعلاميّة، أثبت من خلالها حاصباني بأنّه الرجل المناسب وهو من يجعل، بكفاءته، المكان مناسباً له.
غــــــــرد تــــــــعــــــــــــلــــــــيــــــــقــــــــك